da Valentina Falcinelli | Apr 5, 2018 | Riflessioni sul tono di voce
Trovare il tono di voce giusto per la propria azienda non è semplice come bere un… una tazza di caffè. Tra i rischi più comuni c’è quello di scegliere un certo tono di voce solo perché “va di moda” comunicare così. In realtà, il tono di voce non può e non deve avere nulla a che fare con i trend del momento; deve invece essere frutto di uno studio e un’analisi profonda dell’identità aziendale. Solo così si può trovare l’identità verbale più in linea col DNA dell’azienda. (altro…)
da Valentina Falcinelli | Feb 28, 2018 | Riflessioni sul tono di voce
Oggi ho inaugurato, sulla mia pagina Facebook, #ToV8, un format di video live di 8 minuti durante i quali parlo di – indovinate un po’? – tone of voice.
Ogni settimana, alle 13 spaccate, manderò in onda una nuova puntata di #ToV8 rispondendo a una delle vostre domande (raccolte nella mia pagina Facebook) sull’identità verbale. Durante la prima puntata ho scelto la domanda di Martine Moretti, che mi chiedeva come riconoscere un manuale del tono di voce da un manuale di stile. (altro…)
da Valentina Falcinelli | Feb 21, 2018 | Riflessioni sul tono di voce
“Sì, certo! Abbiamo lavorato sulla nostra identità verbale. E, sì, un tono di voce ce lo abbiamo”. Questo è ciò che molti imprenditori sostengono quando chiedo loro se hanno un tone of voice per la loro azienda. Smontare questa convinzione, oppure appurare che quanto detto da un cliente sia vero, è semplice. In questo breve e denso articolo passerò in rassegna tre motivi per cui un tono di voce non è un tono di voce. (altro…)
